Mejora de la calidad

Parkland Community Health Plan tiene un programa en curso de Evaluación de la calidad y mejora del desempeño (Quality Assessment and Performance Improvement, QAPI) que tiene un alcance integral y centra su atención en la calidad de la atención clínica y los servicios que brindamos a nuestros miembros. El programa está personalizado para garantizar que los miembros reciban atención médica preventiva de manera oportuna y para brindar administración de la atención a personas con necesidades de atención médica especiales.  El programa QAPI cumple con los requisitos estatales y federales y está supervisado por la Junta Directiva y los Comités de supervisión de la calidad.  

La mejora y la medición del desempeño son fundamentales para el programa QAPI.  Lo que no puede medirse no puede mejorarse.  Por lo tanto, es a través del análisis de datos de uso de servicios que Parkland Community Health Plan logra identificar brechas en la atención y recomendar oportunidades para la mejora.  El programa QAPI siempre busca la participación, los comentarios y las recomendaciones del proveedor para mejorar la prestación de atención y servicios. 

Se encuentra disponible a pedido información sobre Proyectos de mejora de la calidad.