Programas de administración médica de HEALTHfirst

Mantener saludables a nuestros miembros es muy importante. A nuestros miembros les ofrecemos varios programas y procesos que están diseñados para ayudarnos a evaluar la atención médica que ellos necesitan.

Nuestro programa de administración de la atención lo ayudará a comprender y controlar las afecciones de salud complejas. Los administradores de atención pueden ser enfermeros o trabajadores sociales. Trabajan con adultos y niños. Los administradores de atención pueden ayudarlo a:

  • Conocer sobre su atención médica
  • Trabajar con su proveedor de atención primaria (PCP) cuando surjan preguntas médicas
  • Planificar su atención con un equipo médico (su PCP, familia o especialistas)
  • Programar traslados hacia las citas
  • Obtener equipo especial y servicios de atención médica a domicilio si los necesita

Los niños que tienen requisitos médicos, de conducta o educativos especiales pueden obtener la ayuda que necesitan a través del programa de administración de la atención.  Si usted o su hijo tienen necesidades de atención médica especiales, llame a Servicios para Miembros al 1-888-672-2277.

Si tiene una afección de salud crónica, nuestros programas de control de enfermedades pueden ayudarlo a mantenerse sano.  Estos programas son para adultos que sufren de asma, diabetes, insuficiencia cardíaca congestiva (CHF), enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), enfermedad de la arteria coronaria (CAD) y depresión.

Los enfermeros de control de enfermedades trabajarán con usted y su médico para ayudarlo a aprender sobre su afección y la mejor manera de cuidarse.  

Para obtener más información sobre nuestros programas de control de enfermedades, llame a Servicios para Miembros al 1-888-672-2277.